よくある質問FAQ
- 初めてオーダーする際の所要時間はどのくらいですか?
ヒアリングや生地のご提案から採寸まで、おおよそ1.5~2時間程度を想定しています。すでにイメージがお決まりの場合は事前にその旨をお伝えくださいますと、あらかじめ生地を選定して持参しますので、多少お時間を短縮することが可能です。
- 自宅ではなくオフィスや店舗に来てもらうことは出来ますか?
はい。もちろん可能です。試着に必要なスペースと、スーツに合わせられる靴をご用意ください。また、複数名様のオーダーをご検討の場合は、あらかじめその旨をお伝えくださいますと幸いです。
- 早朝や夜間しか時間が取れませんが時間外でも来ていただけますか?
はい。喜んで伺います。ただし、ご予約状況等によりスケジュール調整が必要なため2~3日前までにご相談ください。
- 注文から納品までの期間はどのくらいかかりますか?
製品によって異なりますので、詳しくは 各製品ページ をご覧ください。なお、時期によって急ぎ対応ができる場合や少しお時間をいただく場合がありますので、まずは一度お問い合わせください。
- 自分で用意したヴィンテージ生地等で仕立ててもらうことは可能ですか?
いいえ。万が一生地にトラブルが発生した場合に代替品を用意することが難しく、ご迷惑をおかけしてしまう可能性があるため、取り扱い生地からお選びいただいています。また、バンチにない生地もお探しすることが出来ますので、気軽にご相談ください。
- 支払方法は何がありますか?
現金または百貨店商品券、各種クレジットカード (一括) 、QUICPayやSuica等の電子マネー決済もご利用いただけます。
- 料金の支払いタイミングはいつですか?
他スーツ店と同様、どなたさまもご注文時の全額お支払いをお願いしています。また、官公庁の大口注文等の場合は担当者までご相談ください。